認定 にんてい サービスとは

「困こまった」の条件じょうけん

1. 募集要項ぼしゅうようこうに沿そって、適正てきせいな申請手続しんせいてつづきを行おこなっている

2. 各支援方法かくしえんほうほうの基準きじゅんを満みたしている
   例たとえば、下記かきのような基準きじゅんがあります

   • 電話でんわ：接続率せつぞくりつ51%以上いじょう

   • チャット：やりとり可能時間内かのうじかんないに相談内容そうだんないようを送おくってから返信へんしんまで 10分以内ふんいない

   • メール / フォーム：返信へんしんまで 7日以内かいない（営業日以外えいぎょうびいがいも含ふくむ）

   • 対面たいめん：必かならずスタッフが最低さいてい一人以上ひとりいじょう常駐じょうちゅうする体制たいせいになっている（子こどもだけになる状況じょうきょうがない）等など

3. 各相談内容かくそうだんないようについて、専門家せんもんかの監修かんしゅうや十分じゅうぶんな体制たいせいが整ととのっている

「居場所いばしょ」の条件じょうけん

1. 募集要項ぼしゅうようこうに沿そって、適正てきせつな申請手続しんせいてつづきを行おこなっている

2. 基準きじゅんを満みたしている
   例たとえば、下記かきのような基準きじゅんがあります

   • 緊急時きんきゅうじ（事故じこ、感染症かんせんしょうの発生時はっせいじなど）における利用者りようしゃの安全あんぜん、安心あんしんを確保かくほするための体制たいせいが整備せいびされており、関かかわるスタッフ全員ぜんいんに周知しゅうちされている等など

認定にんていサービスとして掲載けいさいを希望きぼうされる場合ばあいには、以下いかより詳細確認しょうさいかくにん・申請しんせいをお願ねがいします。