Mexで
滋賀県消費生活センター（メール相談）
- ネットトラブル
- 金銭トラブル
どんなことやってる？
例えば以下のような相談ができます。・無料のゲームサイトのはずが高額になったゲーム料金
・スマホでアダルトサイト利用料金を請求された
・お試しキャンペーンに行き契約した美顔エステの中途解約
・エステ施術後の肌トラブル
・ダイエット用サプリメントで身体に発疹が出た
・友人に儲かるといわれ契約した健康食品 など
消費生活に関する困りごとや契約、解約に関すること、製品事故に関することなど、消費生活全般についてご相談をお受けします。
相談内容によっては1日でも早い対応が有効な場合もあります。一人で悩まずに、まずはご相談ください。
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対象 -
滋賀県にお住まいの方
※新規の相談を受付しています。既にご相談いただいている内容については、お電話でご相談ください。
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- 利用できる時間
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毎日24時間受付
※相談受付後、おおむね3日以内（土日祝日、12月29日～1月3日、夏季集中休暇期間等を除く）にメールで返答させていただきます。
利用 までの流 れ
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1
メールの相談窓口です。
相談する前に、契約書、約款、きっかけとなった広告、パンフレットなどの関係書類や、インターネットでの契約の場合はホームページの画面や事業者から届いたメールなどがあれば手元に用意してください。 -
2
ボタンを押して、「新規登録またはログインして申請」または「アカウント登録せずにメールで申請」を選択します。
メールアドレスを入力し、「確認メールを送信」ボタンを押してください。 -
3
入力いただいたメールアドレスあてにリンクが送信されますので、そちらのリンクから相談してください。
相談に対する回答は1回限りです。※相談内容によっては、お電話や来所による相談をお願いする場合があります。
運営
しているところ
滋賀県消費生活センター
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- 出典
- 「滋賀県インターネット消費生活相談（滋賀県）（https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/sodan/106095.html ）」、「ご相談に際しての注意（滋賀県）（https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/sodan/106097.html ）」、「インターネット消費生活相談受付画面（滋賀県）（https://ttzk.graffer.jp/pref-shiga/smart-apply/apply-procedure-alias/21cd30010100/door ）」、「消費生活相談事例集（滋賀県）（https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/jirei/index.html ）」をもとに作成
Mexからのアドバイス
相談先から返事がない場合は、受信拒否の設定になっている可能性があります。「mail.graffer.jp」、「pref.shiga.lg.jp」を受信できるように設定してから、もう一度送ってみてください。
